Formation SAMO offre des formations de courtes durées qui mènent à l’emploi rapidement et qui incluent un volet informatique et une compétence spécifique supplémentaire.
Agent à la clientèle
L’agent au service à la clientèle est une personne qui a de l’entregent, de bonnes aptitudes pour les communications et qui aime généralement le travail d’équipe. Plusieurs entreprises à vocation différentes offrent des postes en service à la clientèle. Il est souvent exigé par les employeurs la connaissance de l’informatique et un excellent service à la clientèle. La personne responsable de ce poste devra répondre efficacement aux différents besoins de la clientèle.
Commis à la gestion documentaire
Le commis à la gestion documentaire met en place des systèmes de classement. Il travaille à l’organisation, l’étiquetage, le triage, la numérisation et le classement des dossiers. La gestion des documents se réalise donc au niveau des documents papiers et informatiques. Le titulaire de ce poste a la responsabilité de maintenir l’organisation et le classement des dossiers.